Política de reembolso

Devoluciones
 Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió y que no hayan transcurrido 14 días tal y como se indica en el primer párrafo. También debe estar en el embalaje original. Tampoco realizamos devoluciones ni reembolsos de ningún tipo sin excepción en: Líneas personalizadas de cuidado de la piel. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro del periódico bancario que pudiera ser de hasta 30 días. Si su pago se realizó en depósito bancario y se realizó factura, se cancelará la factura y el reembolso se realizará 30 días naturales después de aprobado. Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a rogeliomartinez@rogmabiotec.com Artículos en oferta (si corresponde) Sólo se podrán reembolsar artículos de precio regular, lamentablemente no se pueden reembolsar artículos en oferta ni productos o artículos personalizados. Intercambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo envíanos un email a rogeliomartinez@rogmabiotec.com
Envío
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